FAQ/Support-Center

1. Wie kontaktiere ich BTTO?

Telefonisch
Wir möchten von Ihnen hören! Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch. Rufen Sie +49 1744248782 an, um mit jemandem über Ihre Fragen, Anliegen und Prozessaktualisierungen zu sprechen. Sie erreichen uns montags bis freitags von 7:00 bis 19:00 Uhr GMT+1, ausgenommen bundesweite Feiertage.

Per E-Mail
Sie können uns über unser Kontaktformular eine Nachricht senden Seite. Bitte geben Sie uns 1-2 Werktage Zeit, um zu antworten. Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen oder eine andere zeitkritische Frage haben, rufen Sie uns bitte an.

Per Chat
Sie können auch mit unserem Team chatten, wenn die Schaltfläche „Mit uns chatten“ in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms verfügbar ist. Wir sind montags bis freitags von 7:00 bis 19:00 Uhr GMT+1 erreichbar, ausgenommen an gesetzlichen Feiertagen.